La cancelación del concierto de Lupillo Rivera en la Arena Ciudad de México ha generado revuelo entre sus seguidores, especialmente en medio de las controversias en las que se ha visto envuelto el cantante durante su participación en La Casa de los Famosos 4.
La noticia fue anunciada a través de las redes sociales de Superboletos, la empresa encargada de la venta de boletos para el evento. La cancelación del concierto, programado para el próximo 14 de junio como parte del Toromania Tour, se atribuyó a "fuerza de causa mayor", aunque no se especificó el motivo exacto detrás de la decisión.
El ambiente tenso que rodea al cantante en La Casa de los Famosos ha sido motivo de preocupación para sus seguidores, quienes han expresado su falta de apoyo tras los conflictos protagonizados por Lupillo Rivera con otros participantes del programa, como Romeh y Ariadna Gutiérrez.
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¿Cómo recibir el reembolso de Lupillo Rivera?
Para aquellos que adquirieron boletos para el concierto cancelado, Superboletos ha proporcionado instrucciones claras sobre cómo solicitar el reembolso. Para compras realizadas en línea, no será necesario realizar ningún trámite adicional, ya que los reembolsos se procesarán automáticamente y se enviará una confirmación por correo electrónico.
¿Qué pasa si compré mis boletos en físico para Lupillo Rivera?
Por otro lado, para compras realizadas en taquillas u otros puntos de venta físicos, se estableció un periodo específico, del 6 de mayo al 6 de julio de 2024, durante el cual los interesados deberán enviar un correo electrónico a la dirección reembolsos@superboletos.com con los documentos necesarios para iniciar el proceso de reembolso.
Entre los requisitos para solicitar el reembolso se incluyen la identificación oficial del titular de la compra, así como la presentación de boletos físicos o la documentación correspondiente en el caso de boletos digitales. Es importante mencionar que los únicos montos sujetos a reembolso son el importe de los boletos, el importe del seguro (si aplica) y el importe del estacionamiento (en caso de haber sido adquirido).
Sin embargo, se destacó que no se reembolsará el cargo por servicio correspondiente a la compra de los boletos. Los tiempos de respuesta por correo electrónico se estiman en 5 a 7 días hábiles, por lo que se espera que los aficionados reciban pronta atención respecto a sus solicitudes de reembolso.