Urgente | La decisión de las escuelas que Profeco prohibió en el regreso a clases

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha intervenido en algunas decisiones de las escuelas de cara al regreso a clases. Estas medidas buscan proteger los derechos de los padres y garantizar condiciones justas para los estudiantes.

¿A qué se dedica Profeco?

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es la institución encargada de proteger y defender los derechos de los consumidores en México. Su labor se centra en garantizar que las empresas cumplan con la ley y ofrezcan productos y servicios de calidad.

Además, Profeco informa, asesora y regula a los comercios para evitar prácticas abusivas o engañosas. También se encarga de atender quejas, realizar inspecciones y promover la educación del consumidor en todo el país.

¿Qué prohibió la Profeco en las escuelas?

La Profeco prohibió que las escuelas privadas retengan documentos oficiales de los alumnos debido a adeudos de colegiaturas. Esta medida busca garantizar que todos los estudiantes puedan acceder a sus certificados y boletas sin importar su situación financiera.

Aunque las instituciones pueden suspender el servicio por falta de pago de tres o más colegiaturas, no pueden condicionar la entrega de documentos oficiales. En caso de incumplimiento, los padres o tutores pueden presentar una queja ante Profeco para proteger los derechos de los estudiantes.

¿Qué mensaje dio Profeco sobre la educación?

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) enfatizó que la educación es un derecho constitucional. Todas las acciones que involucren a niñas, niños y adolescentes deben orientarse a garantizar su acceso a servicios básicos, incluida la educación.

Además, Profeco señaló que, aunque existan adeudos de colegiaturas, las escuelas deben entregar la documentación oficial. Esto permite que los estudiantes puedan continuar sus estudios en planteles públicos gratuitos de la SEP.